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網走市上下水道事業における検針・収納等業務について、今後も健全な経営を推進していくため、令和8年度以降も引き続き民間企業へ委託することとし、次のとおり委託先が決定しました。なお、委託先は従前の事業者から変更はなく、水道料金等の各種問い合わせや手続きの方法も変更ありません。
株式会社 日専連オホーツク網走
公募型プロポーザルを実施した結果、経験及び実績を活かし、業務の取組みへの意欲的な姿勢が評価できたため。
令和8年4月1日から令和13年3月31日まで 5年間
| 区分 |
内容 |
|---|---|
| 窓口受付業務 | 水道使用開始・中止の受付(窓口及び電話)、使用者の名義 変更、窓口での料金受取 など |
| 検針業務 | 検針員による各ご家庭・事業所等のメーターの検針 など |
| 水道料金等調定・更正業務 | 水道料金、下水道使用料、簡易水道料金等の算定 など |
| 水道料金等収納・未収金整理業務 | 水道料金、下水道使用料、簡易水道料金等に係る納付書の作成・発送、 料金等の収納、過誤納付金還付、納入相談、未納の督促 など |
| 止水栓開閉栓業務 | 出水・止水のための止水栓の開閉 |
| 電算計算処理業務 | 各種データの入力、各種帳票の出力(マッピング更新を含む) など |
| メーター検定満期業務 | 子メーター(私設水道メーター)に関する管理 など |
| 給水停止業務 | |
| 精算業務 | |
| その他上記に付帯する業務 |
平日 午前8時45分~午後5時30分 [土曜日・日曜日・国民の祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は休業]
網走市役所1階 網走市水道料金センター(電話番号 0152-45-1132)
委託事業者の社員は、網走市水道部が発行した業務従事者証を携帯しています。不審に思われた時は、業務従事者証の提示を求めるか水道部にお問い合わせください。


【窓口事務職員】

【メーター検針員】