総務省の行政相談について

総務省の行政相談について

総務省の「行政相談」は、国の行政などに関する苦情や意見・要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、必要なあっせんを行い、解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度及び運営の改善に生かす仕組みです。
「制度や仕組みがわからない」「困りごとがあるが、どこに相談したらいいのかわからない」等、毎日の暮らしの中で生じる国や特殊法人への苦情、行政の仕組みや手続きの改善に関するご相談を受け付けています。

(注)相談は無料で、秘密は守られます。事前予約の必要はありません。

行政相談員への相談（国の行政で困ったときは）

行政相談委員は、総務大臣から委嘱された民間の有識者です。皆さんの相談相手として、国の仕事に関する苦情などの相談を受け付け、相談者への助言や関係行政機関への通知等を行っています。

行政相談とは（総務省　外部リンク）＜外部リンク＞

【定例行政相談】

日時／毎月第2・第4金曜日　午前10時～正午

場所／網走市役所1階　市民相談室

総務省の行政評価局のインターネットによる行政相談受付

総務省行政評価局では、国の行政全般についての苦情や意見・要望をインターネットで受け付けています。

インターネットによる行政相談受付（総務省　外部リンク）＜外部リンク＞

チャットボットへの相談は下の画像をクリック

＜外部リンク＞

問い合わせ

総務省　北海道管区行政評価局　旭川行政監視行政相談センター　Tel0166-38-3011

網走市　市民活動推進課　市民活動推進係　Tel0152-67-5390