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マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)のご案内

ページID:0001423 更新日:2023年12月4日更新 印刷ページ表示

マイナンバー総合フリーダイヤルが設置されています

0120-95-0178(無料)

平日9時30分~20時00分 土曜日・日曜日・祝日9時30分~17時30分
(年末年始12月29日~1月3日を除く)

国において、マイナンバー制度に関する無料のコールセンターが設置されています。
「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えしています。
音声ガイダンスに従いお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
(通知カード・個人番号カードについては1、マイナンバー制度については2、個人番号カードの紛失や盗難については3となります)
(たとえば1をダイヤルした後、通知カードについては1、個人番号カードについては2、その他の制度については3と指示されます)

既存のナビダイヤルも継続して設置されております。
そちらの音声案内でも、フリーダイヤルを紹介しています。

マイナンバー関係コールセンター(総合フリーダイヤル以外)
一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合(有料) 通知カード、個人番号カードに関すること 050-3818-1250
マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル 通知カード、個人番号カードに関すること 0120-0178-27
マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26