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消費生活

消費生活相談

 網走市では、消費生活における問合せ及び苦情に対し速やかに対応し、適切な指導助言を行うために消費者安全法に基づく消費生活センターとして消費者相談室を設置しています。
 日常生活用品の購入にあたってのご相談、商品の消費過程での苦情、多重債務、オレオレ詐欺等、消費生活に関するトラブルなどについてお気軽にお問い合わせください。

  • 開設日
    月曜日から金曜日の午前10時~午後4時
    (ただし、祝日および12月29日~1月3日を除く)
  • 相談・問合先
    ・網走市消費者相談室
    (網走市駒場南1丁目4-1 ふれあい活動センター内 網走消費者協会)  
     電話:0152-44-7076

網走消費者協会事務所の位置図

  • その他の相談・問合先
    ・北海道立消費生活センター
    (札幌市中央区北3条西7丁目 北海道庁別館西棟2F)  
    (相談専用電話)050-7505-0999
    ※相談受付は平日の午前9時~午後4時30分

    ・消費者ホットライン
    相談専用電話 188(イヤヤ)
    ※相談受付は平日の午前10時~午後4時
      土日祝日も午前10時~午後4時まで受付けています。(国民生活センターの相談窓口につながります。)

消費者行政の推進について(首長表明)

 網走市の消費者行政の取組みについて

北海道消費生活審議会委員の公募について

北海道では、道民の消費生活の安定向上を図るため「北海道消費生活審議会」を設置しています。

道民の方々と共に考え、道民の消費生活の安定及び向上を図るため、次のとおり北海道消費生活審議会委員を募集します。

 北海道消費生活審議会委員公募に関する北海道のウェブサイトこのリンクは別ウィンドウで開きます

みんなの生活展

 年1回、日常生活での正確な知識、情報を知っていただき、よりよい、安全な消費生活ができますよう実演も交えながら楽しく展示します。(平成29年は10月15日(日)に開催予定です。)

【主な催し】
消費生活相談コーナー・包丁研ぎコーナー・無料栄養相談・地場食品販売コーナー・リサイクル石けん販売コーナー・
竹とんぼづくり・節電方法紹介・オホーツクあばしり牛乳の試飲コーナーほか

マイナンバー制度に関する不審な電話等にご注意ください

 平成27年10月からマイナンバーが通知されることに関連して、不審な電話やメールなどの情報が寄せられています。

 マイナンバー制度に関して、公的機関から市民の皆さまに、電話で個人情報をお尋ねすることはありません。

 詳細についてはこちらをご覧ください。

日本年金機構の個人情報流出に便乗した勧誘にご注意ください

 平成27年6月1日に、日本年金機構から個人情報流出について公表がありました。

 これに関連して、日本年金機構や消費者庁、国民生活センター、消費生活センター、郵便局等の職員から消費者の皆さまへ電話やメールでご連絡したり、個人情報をお尋ねしたりすることはありません。

 詳細についてはこちらをご覧ください。

食品と放射能について

原子力発電所事故により、一部の食品や水道水から放射性物質が検出されました。

消費者庁では、食品等の安全と放射能に関して、消費者の皆さんが疑問や不安に思われていることを、Q&Aによってわかりやすく説明しております。
下記の消費者庁ホームページをご覧下さい。

 食品と放射能 Q&Aこのリンクは別ウィンドウで開きます

お知らせ

網走市役所 

〒093-8555 北海道網走市南6条東4丁目
電話:0152-44-6111 Fax:0152-43-5404

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